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Politique du Club

Les séances doivent être réservées et payées à l’avance pour garantir une place en cours.

• Vous avez jusqu’à 3 heures avant le cours pour changer ou annuler un cours.
• Tout changement ou annulation après 3 heures, avant le début de séance, sera considéré comme une annulation tardive.
• Si vous ne changez pas, n’annulez pas votre cours et que vous n’y participez pas, vous serez considéré comme un « No Show ».
• Une annulation tardive ou une non-présentation entraînera une perte du cours, que ce soit pour une séance d’essaie, une séance unique, un forfait à la carte ou un forfait mensuel.
• Si vous n’êtes pas physiquement présent dans la salle de gym 5 minutes avant le début du cours, vous serez considéré comme un « No Show » et votre place pourra être donnée.

La liste d’attente

• Si un cours que vous aimeriez suivre est complet, nous vous encourageons à vous inscrire à la liste d’attente!
• Si une place se libère au moins 3 heures avant l’heure du cours, vous serez ajouté à la séance et recevrez une confirmation par mail.
• Vous êtes responsable de toutes les séances auxquelles vous êtes ajoutés depuis la liste d’attente, la politique d’annulation de 3 heures s’applique toujours! Assurez-vous de changer ou d’annuler au moins 3 heures avant l’heure du cours pour éviter une pénalité.
• La liste d’attente se fermera 3 heures avant le cours et ne vous ajoutera pas automatiquement après ce point.
• Si vous ne voulez plus participer à la séance, veuillez vous retirer de la liste d’attente 3 heures avant le cours. Si vous êtes ajouté à la séance et ne parvenez pas à vous retirer à temps, vous serez soumis à nos politiques d’annulation tardive / non-présentation.
• Assurez-vous que vous êtes inscrit aux e-mails de confirmation des séances afin de recevoir des notifications de liste d’attente !

ARRIVÉES TARDIVES

Veuillez prévoir d’arriver avec suffisamment de temps en avance pour vous bander les mains avant le cours, et rester pendant toute la durée de la séance. Les adhérents en retard seront autorisés à rejoindre la séance si le cours n’a pas encore démarré le corps de séance. Si vous êtes en retard, appelez-nous au 06 95 94 43 44 et nous tiendrons votre place jusqu’à 10 minutes après le commencement de la séance. Si vous n’êtes pas ici au début de la séance et que nous ne savons pas que vous êtes sur le chemin, votre place peut être donnée à un adhérent en attente et vous serez considéré comme un No Show.